Politique de confidentialité et de cookies

Déclaration relative aux cookies – Asbestbureau.be

Un général

1. Définitions
1.1 "Titulaire" désigne la personne responsable du traitement des données personnelles conformément à l'art. 1, §4 LPRP et art. 4 (7) Règlement sur la confidentialité.
1.2 « Directive vie privée et communications électroniques » : Directive 2002/58/CE du Parlement européen et du Conseil du 12 juillet 2002 concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques.
1.3 « Loi sur la vie privée » désigne la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
1.4 « Règlement sur la confidentialité » désigne le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données)
1.5 'Loi Télécom' : loi belge sur les communications électroniques du 13 juin 2005
1.6 « Cookies tiers » : un cookie qui est écrit et lu par une partie autre que l'opérateur du site Web. Les cookies tiers les plus connus sont ceux destinés aux données statistiques, tels que les cookies de Google Analytics
1.7 « Site Web » désigne le(s) site(s) Internet hébergé(s) sur www.asbestbureau.be / www.bureau-amiante.be
1.8 « Utilisateur », « Personne concernée », « Vous » ou « Votre » désigne toute personne physique qui saisit des données personnelles sur le site Web.

2. Champ d'application
2.1 Cette déclaration relative aux cookies s'applique à tous les cookies qui sont traités sur le site Web.
2.2 Cette déclaration relative aux cookies vous est fournie conformément à l'art. 129 de la Loi sur les télécommunications et art. 6 (3) de la directive sur la vie privée et les communications électroniques.
2.3 La déclaration relative aux cookies peut être modifiée sans préavis. Il est recommandé de consulter la déclaration relative aux cookies chaque fois que vous visitez le site Web.

B. À propos de Kasper & Kent

3. Identité de Asbestbureau.be / Bureau-amiante.be
3.1 L'entité suivante doit être considérée comme responsable de l'utilisation des cookies sur le site Web :
Nestwork BV dont le siège social est situé Tramlaan 249, Sterrebeek.

4. Communication avec l'Agence de l'amiante

4.1 Vous pouvez joindre le bureau amiante :
Par courrier à Tramlaan 249, 1933 Sterrebeek Par email à office@asbestbureau.be
Par téléphone au +32 (0)485 61 87 32

C. Objectif général et utilisation des cookies

5. La finalité des cookies

5.1 Un cookie est une petite quantité de données qu'un site Web, via le serveur sur lequel il est hébergé, envoie au navigateur de l'utilisateur dans le but de stocker ces données sur l'ordinateur de l'utilisateur. Le contenu d'un tel cookie peut être court (par exemple 'AND' pour un cookie qui mémorise votre choix de langue) ou relativement long (par exemple adresses IP, contenu du panier, etc.). Lors d'une visite ultérieure sur ce site Web, le serveur peut à nouveau reconnaître le navigateur du visiteur précédent et peut accorder l'accès à des informations précédemment stockées sur l'ordinateur du visiteur.
5.2 Dans le cas des cookies de première partie, les informations stockées au moyen d'un cookie et stockées sur l'ordinateur du visiteur sont entièrement sous le contrôle du Responsable du traitement. Dans le cas de cookies tiers, le Responsable du traitement n'exerce pas ce contrôle.

6 Exemples d'application
6.1 L'utilisation de cookies est principalement utile, par exemple :
Se souvenir du nom de connexion ou des paramètres (par exemple, la langue) ;
Collecter des informations de navigation (les champs renseignés, les pages visitées, etc.) ;
Tenir des statistiques du site (nombre de visiteurs, etc.) ;
Lier un navigateur à des variables temporaires sur le site Web (cookie de session) ;
etc.
6.2 Certains cookies remplissent un certain nombre de finalités techniques (par exemple un cookie de session, qui permet par exemple de garder une trace du contenu d'un panier lors de la navigation sur un site de commerce électronique) tandis que d'autres contiennent des informations sur le contenu (par exemple la langue, les champs de texte, le contenu du panier, etc.).
6.3 En bref : les cookies rendent la navigation possible d'une part et offrent une expérience de navigation meilleure et plus facile d'autre part.

D. Cookies utilisés sur le site

7 Aperçu des cookies

7.1 Le Site utilise les cookies suivants :

7.1.A Analyse des cookies
Nous acquérons des connaissances avec les cookies analytiques. Nous utilisons ces informations pour améliorer chaque jour nos sites.

7.1.A.1 Google Analytics
Objectif : Nous utilisons Google Analytics pour mesurer comment vous utilisez Asbestbureau.be et comment vous nous avez trouvés. Nous utilisons ces connaissances pour améliorer nos sites. Sans ce cookie, vos données nous manqueront. Par conséquent, nous ne voyons pas comment vous utilisez nos sites et vous devrez attendre plus longtemps pour des améliorations.
Propriétés : Ce cookie provient de Google et est supprimé au bout de deux ans maximum.
Noms : utma, utmb, utmc, utmv et utmz
Partage : Google ne partage pas de données anonymes avec des tiers.
Déclaration de confidentialité

7.1.B Cookies marketing
Nous utilisons ces cookies à des fins de marketing. De cette façon, nous pouvons vous envoyer des offres que vous attendez vraiment. Pensez à notre newsletter personnalisée ou à nos offres via des sites partenaires et sur les réseaux sociaux.

7.1.B.1 Remarketing Google Analytics
Objectif : Avec Google Analytics, nous mesurons votre utilisation d'Asbestbureau.be. Nous utilisons ces connaissances pour vous offrir ce qui vous convient le mieux. Et pour vous montrer des offres qui pourraient vous intéresser. Sans ce cookie, vous manquerez des recommandations personnelles sur nos sites Web, dans notre newsletter et dans les e-mails contenant des conseils personnels.
Propriétés : Ce cookie provient de Google et est supprimé au bout de deux ans maximum.
Noms : utma, utmb, utmc, utmv et utmz
Partage : Google ne partage pas de données anonymes avec des tiers.
Déclaration de confidentialité

7.1.B.2 Méta
Objectif : Ce cookie voit quelles pages vous consultez. De cette façon, nous pouvons vous montrer des publicités pertinentes sur Meta. Sans ces cookies, vous manquerez des offres personnelles.
Propriétés : Ce cookie provient de Meta et est stocké pour une durée maximale de 2 ans.
Noms : lu, xs, s, presence, act, c_user, csm, p, fr, datr
Partage : Meta ne partage pas d'informations avec des tiers.
Déclaration de confidentialité

7.1.B.3Twitter
Objectif : Ce cookie voit quelles pages vous consultez. De cette façon, nous pouvons vous montrer des publicités pertinentes sur Twitter. Sans ces cookies, vous manquerez des offres personnelles.
Propriétés : Ce cookie provient de Twitter et est stocké pour une durée maximale de 2 ans.
Noms : guest_id, twid, muc
Partage : Twitter ne partage pas d'informations avec des tiers.
Déclaration de confidentialité

7.1.B.4 Google+ (nom du cookie : SS, PREF, NID) Ce cookie n'est placé que si vous utilisez Google+ et que vous êtes connecté à ce service. Au moyen de ces cookies, il est possible de +1 messages. SS ( mois ) PREF ( 6 mois ) NID ( 6 mois )

7.1.B.5 Pinterest (nom du cookie : _pinterest_sess) Ce cookie n'est placé que si vous utilisez Pinterest et que vous êtes connecté à ce service. Grâce à ces cookies, il est possible de réépingler des images. _pinterest_sess (6 mois)

E. Gestion des cookies / opt-out

8. Lors de votre première visite
8.1 Lors de votre première visite sur le Site, vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies via la barre « Autoriser les cookies » en haut de chaque page du Site.

9. Après acceptation via votre navigateur
9.1 Vous pouvez gérer vos acceptations de cookies, pour les cookies propriétaires et tiers, via les paramètres de votre navigateur. Consultez le manuel d'utilisation de votre navigateur (facilement accessible via F1).

F. Données personnelles et cookies

10. Données personnelles
10.1 Toute information personnelle que vous entrez sur le site Web sera traitée conformément à notre déclaration de confidentialité
10.2 Veuillez noter que votre navigateur peut stocker des données personnelles, au cas où vous auriez donné l'autorisation de traiter ces données personnelles.

G. Plus d'informations
Plus d'information
11.1 Pour plus d'informations sur notre politique en matière de cookies, vous pouvez nous contacter via les canaux de communication mentionnés à l'art. 4.1.

Déclaration de confidentialité et de données Asbestbureau.be

Un général

1. Définitions

1.1 « Services » désigne les services fournis par Asbestbureau.be qui donnent lieu au traitement de données auxquelles s'applique la présente déclaration de confidentialité et de données.
1.2 « Tiers » désigne la personne physique ou morale, l'agence gouvernementale, le service ou tout autre organisme, n'étant pas la personne concernée, ni Kasper & Kent, ni la personne autorisée sous l'autorité directe d'Asbestbureau à traiter les données personnelles.
1.3 « Prestataires de services externes » désigne les prestataires de services désignés par Asbestbureau.be pour fournir des biens et des services. Ceux-ci incluent par exemple les fournisseurs de messagerie, la société d'hébergement de sites Web, les constructeurs de sites Web, les logiciels de messagerie, les logiciels CRM, les logiciels de chat, etc….

1.4 'Utilisateur', 'Personne concernée', 'Vous ou 'Votre' signifie toute personne physique ou morale qui saisit des données personnelles sur le site www.asbestbureau.be, ou qui a fourni des données personnelles à Asbestbureau directement ou indirectement par téléphone, e -mail ou via des prestataires externes.

L'agence amiante distingue les types d'« utilisateurs » suivants :
A. « Client » désigne un propriétaire qui commande un inventaire ou un désamiantage d'amiante.
B. « Clients potentiels » désigne un propriétaire qui pourrait à l'avenir commander un inventaire de l'amiante ou effectuer un désamiantage.
C. « Personnel » désigne une personne physique qui travaille ou a travaillé pour l'Asbestosbureau, soit en tant qu'employé, soit dans le cadre d'un accord de coopération indépendant.
G. « Partenaires et fournisseurs » désigne toutes les personnes physiques qui travaillent avec Kasper & Kent de manière quotidienne ou occasionnelle telles que : désamianteurs, experts amiante ovam, agents immobiliers, etc…

1.5 « Données » désigne toutes les données immatérielles transmises à Asbestos, notamment, mais sans s'y limiter, les données personnelles (de l'Utilisateur ou de tiers), documents, photos, fichiers, etc...
1.6 « Législation sur la protection des données » désigne, jusqu'au 24/05/2018 inclus, la Loi sur la protection des données personnelles et à partir du 25/05/2018 le Règlement sur la protection des données personnelles.
1.7 « Loi sur la protection de la vie privée » désigne la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
1.8 "Règlement sur la confidentialité" désigne le "Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel [...]" et ses lois d'application et décisions.
1.9 « Site Web » désigne le(s) site(s) Internet hébergé(s) sur www.asbestbureau.be (toujours utilisé au singulier même si la définition inclut plusieurs sites).

2 Portée

2.1 Cette déclaration de confidentialité et de données d'Asbestbureau s'applique à tous les traitements de données personnelles dans les fichiers suivants ou résultant des activités ou des processus commerciaux d'Asbestbureau.
2.2 Cette déclaration de confidentialité et de données vous est fournie conformément à l'article 9 et suivants. Loi sur la protection de la vie privée et articles 13 et suivants. Règlement sur la confidentialité.
2.3 La déclaration de confidentialité est sujette à modification, pour un traitement futur, sans préavis. Toutefois, si ces modifications devaient également affecter le traitement existant de vos données personnelles, vous en serez informé à l'avance. Il est conseillé de consulter la déclaration de confidentialité avec chaque saisie de données personnelles.

3 Âge de la personne concernée

3.1 En acceptant cette déclaration de confidentialité et de données, vous déclarez expressément que vous avez 16 ans ou plus.
3.2 Si l'art. 3.1 ne s'applique pas, Votre consentement doit être accordé ou autorisé par la personne exerçant l'autorité parentale sur Vous.

4 Base juridique

4.1 Les références dans la présente déclaration de confidentialité et de données à la loi sur la confidentialité sont valables jusqu'au 24 mai 2018.
4.2 Les références dans la présente déclaration de confidentialité et de données au règlement sur la confidentialité sont valables à partir du 25 mai 2018.
4.3 Les articles 17 et 19 entreront en vigueur le 25 mai 2018.

B. Le rôle de Kasper & Kent dans le traitement de vos Données

7 Qualité en tant que responsable du traitement

7.1 Asbestos Agency agit en tant que responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données

8 Agence de l'amiante en tant que contrôleur

8.1 En ce qui concerne les Données mentionnées à l'art. 10 et les finalités visées à l'art. 15 Asbestos Agency agit en tant que Contrôleur.
8.2 Le Bureau de l'amiante fournit les informations et les explications dans les sections

D. Traitement des données en tant que responsable du traitement

9 Données traitées

9.1 Selon les données que vous mettez à la disposition d'Asbestbureau et selon le type d'utilisateur que vous êtes, Asbestbureau traitera certaines données en tant que responsable du traitement comme indiqué dans la colonne 4 du calendrier de traitement des données personnelles.

10 Catégories particulières de données personnelles

10.1 Si Asbestbureau procède au traitement de catégories particulières de données personnelles conformément aux articles 6 et 7 de la loi sur la protection de la vie privée et à l'article 9 du règlement sur la protection de la vie privée, cela se fera de manière appropriée.

11 Règlement sur le traitement des données

11.1 Le traitement des Données mentionnées dans le programme de traitement des données personnelles : avec la base légale de traitement = obligation légale (LO)) est requis par la loi (nécessité) avec la base légale de traitement = actions précontractuelles et exécution du contrat (A) ) sont contractuellement requis (nécessité)
11.2 Le traitement des Données mentionnées dans le schéma de traitement des données personnelles : avec la base légale de traitement = l'op-in pour le marketing direct (DM) ou le consentement (C) sont facultatifs
11.3 Les conséquences en l'absence de fourniture des données personnelles prescrites comme facultatives sont que les finalités de marketing direct ne peuvent être réalisées et qu'aucune offre ciblée (publicités, offres, e-mailings, etc.) ne peut être proposée au utilisateur. .

12 Source des données

13 Licéité du traitement des Données

13.1 En tant que responsable du traitement, Asbestbureau ne peut traiter vos données personnelles que sur la base des bases légales de traitement indiquées dans la colonne 3 du schéma de traitement des données personnelles.

14 Finalités du traitement

14.1 Asbestbureau traite Vos Données aux fins énumérées dans le calendrier de traitement des données personnelles.
14.2 La licéité du traitement des données personnelles par Asbestbureau repose, en partie ou non, sur les intérêts légitimes poursuivis par Asbestbureau ou par un tiers (LI), voir calendrier de traitement des données personnelles. Ces intérêts légitimes d'Asbestos Agency ou de tiers sont :
• Le droit de l'Agence de l'amiante de permettre la poursuite des processus commerciaux vitaux
• le droit d'Asbestos de traiter l'âge de la personne concernée en vue de la bonne application de la législation sur la protection des données

15 Existence d'une prise de décision automatisée ou d'un profilage

15.1 Le site Web ne traite pas de données à des fins de prise de décision automatisée.

16 Destinataires et catégories de destinataires des données personnelles

16.1 Selon la finalité et la nécessité du traitement, les données personnelles peuvent être divulguées aux destinataires et prestataires externes suivants : - Mailchimp.com (logiciel de messagerie pour l'envoi de mails de marketing direct) - Lessannoyingcrm.com (système de gestion de la relation client)
16.2 Les destinataires ci-dessus traiteront toujours les données personnelles reçues conformément à la présente déclaration de confidentialité.

17 Durée de conservation des données

17.1 Lors du stockage de vos données personnelles, Asbestbureau utilise différentes périodes de conservation. Les durées exactes de conservation sont indiquées dans la colonne 4 du calendrier de traitement des données personnelles.

E. Vos droits en tant que personne concernée

18 Accès

18.1 L'Utilisateur a droit à des informations sur le traitement des Données de l'Utilisateur effectué par Asbestbureau. Dans la mesure où l'utilisateur ne trouve pas les informations demandées dans cette déclaration de confidentialité et de données, il peut toujours contacter Asbestbureau.

19 Corrigé

19.1 La personne concernée a le droit d'obtenir sans délai d'Asbestbureau la rectification des données personnelles incorrectes la concernant. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit de faire compléter les données personnelles incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

20 Portabilité des données

20.1 Vous avez le droit d'obtenir les données personnelles vous concernant, que vous avez fournies à Asbestbureau, sous une forme structurée, commune et lisible par machine et de transférer ces données à un autre responsable du traitement sans être gêné par Asbestbureau, si le traitement est basé sur : • votre consentement, ou • l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou votre volonté préalable de contracter, et • le traitement est effectué par des moyens automatisés.
20.2 Lors de l'exercice de votre droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20.1, si cela est techniquement possible, vous aurez le droit de faire transmettre les données personnelles directement d'Asbestos à l'autre responsable du traitement.

21 Retrait du consentement

21.1 Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, en particulier, mais sans s'y limiter, pour les catégories particulières de données personnelles conformément à l'art. 10. 21.2 Tout retrait de consentement n'affectera pas la licéité du traitement des données basé sur le consentement avant le retrait, ni la licéité du traitement basé sur une autre base juridique, comme, par exemple, l'exécution d'un accord par lequel vous êtes une fête.

22 Restriction

22.1 Vous avez le droit d'obtenir d'Asbestbureau une limitation du traitement si l'un des éléments suivants s'applique :
• vous contestez l'exactitude des données personnelles pendant une période qui permet à Asbestbureau de vérifier l'exactitude des données personnelles ;
• le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement des données personnelles et demandez plutôt que leur utilisation soit restreinte ;
• Le bureau d'Asbestos n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour l'établissement, l'exercice ou la justification d'une action en justice ;
• vous vous opposez au traitement conformément à l'article 25.1 et suivants, dans l'attente de la réponse à la question de savoir si les motifs légitimes d'Asbestbureau l'emportent sur ceux de la personne concernée.
22.2 Lorsque le traitement est limité conformément à l'art. 22.1, les données personnelles, à l'exception de leur stockage, ne seront traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons importantes d'intérêt public pour le l'Union ou pour un État membre.
22.3 Si vous avez obtenu une restriction de traitement conformément au présent article, vous en serez informé par Asbestbureau avant que la restriction de traitement ne soit levée.

23 Opposition

23.1 Dans les circonstances visées à l'article 12, §1, de la loi sur la vie privée et à l'article 21, paragraphe 1, du règlement sur la vie privée, vous avez le droit à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, de vous opposer au traitement de vos données personnelles , y compris le profilage, fondé sur des motifs justifiables de traitement par Asbestos Agency ou par un tiers.
23.2 Asbestos cessera de traiter les données personnelles à moins qu'Asbestos ne fournisse des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée ou qui sont liés à l'exercice, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.
23.3 Lorsque des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pertinentes pour un tel marketing, y compris le profilage lié au marketing direct.

24 Effacement des données ("droit à l'oubli")

24.1 Vous avez le droit d'obtenir d'Asbestbureau l'effacement de vos données personnelles sans retard injustifié et Kasper & Kent est tenu de supprimer vos données personnelles sans retard indu si l'un des cas suivants s'applique :
• vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;
• vous retirez votre consentement sur lequel le traitement est fondé conformément à l'article 13, et il n'existe aucune autre base légale pour le traitement ;
• vous vous opposez au traitement conformément à l'article 23 ;
• vos données personnelles ont été traitées illégalement ;
• vos données personnelles doivent être effacées afin de se conformer à une obligation légale prévue par le droit de l'Union ou des États membres qui repose sur l'amiante ;
• vos données personnelles ont été collectées dans le cadre d'une offre de services à un enfant.

25 Exercice des droits par la personne concernée

25.1 Pour l'exécution de chacun des droits décrits dans cette déclaration, l'utilisateur peut contacter Asbestbureau au moyen de :
• une demande marquée et signée par voie postale ;
• un email;
25.2 Les coordonnées de communication d'Asbestos Agency se trouvent à l'article 6.1.
25.3 Les informations seront communiquées à l'Utilisateur sans délai et en toutes circonstances au plus tard un mois après réception de la demande. Ce délai peut être étendu à deux mois supplémentaires si nécessaire, en fonction de la complexité et du nombre de demandes. L'Agence de l'amiante informera la personne concernée d'une telle prolongation dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, en indiquant les motifs de la prolongation.
25.4 Toute communication ou toute mesure prévue à l'art. 18 à 25 seront gratuits. Conformément à l'art. 18, Kasper & Kent fournira gratuitement une copie des données personnelles traitées. Pour chaque nouvelle copie demandée par la personne concernée, Asbestos peut facturer des frais raisonnables compte tenu des frais administratifs.
25.5 Lorsque vous faites une demande par voie électronique, et sauf demande contraire de la personne concernée, les informations seront fournies sous une forme électronique similaire à celle utilisée.
25.6 Si les demandes sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, Asbestbureau peut :
• facturer des frais raisonnables compte tenu des coûts administratifs liés à la fourniture des informations ou à la communication ou à la prise des mesures demandées ;
ou
• refuser de répondre à la demande.
25.7 Si Asbestos a des doutes raisonnables sur l'identité de la personne physique à l'origine de la demande telle que décrite aux articles 18 à 25, Asbestos peut demander que soient fournies des informations complémentaires nécessaires pour confirmer l'identité de la personne concernée.

H. Réclamations

27 plaintes traitées par l'Agence de l'amiante

27.1 Si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez le faire via les canaux de communication prévus à l'art. 6.1.
27.2 Asbestos Agency fournira à l'Utilisateur les informations souhaitées sur les mesures prises en réponse à sa demande sans retard injustifié et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, en fonction de la complexité et du nombre de demandes. Asbestos Agency Vous notifiera cette prolongation dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, en précisant la raison de ce retard.
27.3 Si Asbestos ne donne pas suite à votre demande, Asbestos Vous informera sans délai et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande des raisons de l'inaction.

28 Réclamations traitées par l'autorité de surveillance

28.1 Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation sur la protection des données et sans préjudice d'autres possibilités de recours administratif ou extrajudiciaire, l'utilisateur a le droit d'intenter une action en justice contre Asbestbureau auprès de l'autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée.
28.2 L'Autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle peut être trouvée sur ce lien : https://secure.edps.europa.eu/EDPSWEB/